1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego RemoteDesktop.pl, prowadzonego przez ITMS Software S.A. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Geodetów 1, 35-328 Rzeszów, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000908488, NIP: 8133862101.
1.2. Serwis RemoteDesktop.pl umożliwia korzystanie z usług zdalnego dostępu do urządzeń, świadczonych w modelu SaaS (Software as a Service), we współpracy z platformą ISL Online.
1.3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych postanowień.
Na potrzeby Regulaminu, przyjmuje się następujące definicje:
3.1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia Konta i podania danych identyfikacyjnych.
3.2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych.
3.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane z użyciem jego Konta.
3.4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub trwałego usunięcia Konta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.
4.1. RemoteDesktop.pl świadczy usługi polegające na zdalnym dostępie do urządzeń komputerowych, bez konieczności fizycznej obecności po drugiej stronie połączenia.
4.2. Usługi obejmują m.in.:
4.3. Usługi mogą być rozszerzane lub zmieniane przez Administratora w dowolnym momencie, o czym Użytkownicy zostaną powiadomieni.
5.1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
5.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika.
6.1. Administrator dokłada wszelkich starań, by Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, ale nie gwarantuje pełnej dostępności ani braku przerw w działaniu.
6.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
7.1. Informacja o warunkach cenowych udostępniana jest indywidualnie lub przez kontakt z działem sprzedaży.
7.2. Administrator może świadczyć wersję testową Usługi, z ograniczeniami czasowymi lub funkcjonalnymi.
7.3. Brak płatności za Usługi płatne skutkuje zawieszeniem dostępu do Usługi.
8.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.
8.2. W celu odstąpienia należy wysłać stosowne oświadczenie na adres: sales@itmssoftware.pl.
8.3. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną. Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
9.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką prywatności, dostępną na stronie Serwisu.
9.2. Administratorem danych osobowych jest ITMS Software S.A.
9.3. Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania, usuwania danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
10.1. Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym logotypy, grafiki, układ strony, teksty, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność ITMS Software S.A. lub podmiotów trzecich, z którymi zawarto stosowne umowy licencyjne.
10.2. Zabrania się kopiowania, przetwarzania, udostępniania lub wykorzystywania treści Serwisu bez pisemnej zgody Administratora.
11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, o czym poinformuje Użytkowników na stronie internetowej.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, RODO oraz inne właściwe przepisy prawa.
11.3. Wszelkie spory związane z korzystaniem z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej RemoteDesktop.pl.