ISL Light to aplikacja dla agentów i techników IT, która umożliwia zdalne łączenie się z komputerami klientów. Dzięki niej możesz szybko diagnozować problemy, przejmować kontrolę nad pulpitem, przesyłać pliki i rozmawiać na czacie – wszystko w bezpiecznym i szyfrowanym połączeniu.

ISL Light Client to lekka aplikacja uruchamiana jednorazowo, która pozwala klientowi dołączyć do sesji pomocy zdalnej. Nie wymaga instalacji ani konfiguracji – wystarczy kliknąć i zezwolić technikowi na połączenie, aby otrzymać szybkie i wygodne wsparcie.

ISL Pronto to aplikacja czatu na żywo, która pozwala technikom wsparcia na bezpośrednią rozmowę z użytkownikami odwiedzającymi stronę internetową. Dzięki niej możesz natychmiast odpowiadać na pytania, oferować wsparcie i kierować klientów do sesji zdalnych – wszystko w czasie rzeczywistym.

Monitoruj dostępność serwerów ISL Online lub sprawdzaj swoją lokalną instalację ISL Conference Proxy. Narzędzie przydatne dla administratorów i techników IT, którzy chcą kontrolować jakość połączeń i konfigurację infrastruktury.

Otwieraj i odtwarzaj zarejestrowane sesje zdalne. ISL Player umożliwia ich przeglądanie, analizowanie oraz konwertowanie do formatu AVI, np. do celów szkoleniowych lub archiwizacyjnych.